一番くじ公式ショップ 大阪日本橋店において、
不正の販売をしたとして、2022年8月23日(火)に突然営業終了しました！
⇩「一番くじ公式ショップ 大阪日本橋店」の外観
その不正内容やら、店舗側の対応などを見ていきましょう！
<1>，不正内容
「一番くじ」とは、キャラクターグッズなどが当たるハズレ無しのくじ引きです！
通常の賞だけでは無く、最後の1個のくじを引くと「ラストワン賞」がプレゼントされます！
しかし、大阪日本橋店では、一部の商品について
特定の賞が無くなった後の残りのくじ券を、
新しいセットのくじ券に混ぜて販売したことにより、
本来渡すべきラストワン賞を提供していなかったという失態を起こしました。
この不正内容に関して、親会社「バンダイナムコアミューズメント」は認めています。
このことを重く受け止めた直後、
大阪日本橋店での営業を終了することにしたそうです。
この事態が判明した後、バンダイナムコアミューズメントは、
一番くじ公式ショップ全店舗に対して、
同様の不正調査の有無確認したところ、
不正をしてたのは大阪日本橋店のみだったとのことです。
バンダイナムコアミューズメントは、
今回の不正内容に関する謝罪文を公式HPに表示しております。
<2>，「不正内容発覚 ⇒ 営業終了」への反応
上記<1>の不正内容が発覚後の営業終了という流れに対して、
ネット上における反応はどのようなものなのでしょうか？
以下に示しておきます。
・公式ショップが不正してコメントも閉じて閉店するの信頼回復したくないのかな
・買った人とか特定して返金できないのは仕方がないけど、閉店してコメントも制限してるのは完全に逃げでは、、
・これじゃ何も解決してないし不正して逃げただけじゃん
・下にお問い合わせフォームもあったのでここで買ったことある人は問い合わせした方がいいかも。
・一番くじ公式ショップが自ら一番くじで不正行為をして炎上、結果閉店とか笑えないわ…
・公式ショップなのに不正してそれがバレて閉店は伝説に残るだろ 公式が不正するならその辺の店が不正しても文句言えねえよな
上記の反応から察するに、
不正後の閉店は逃げの証拠という意見が多かったようです。
公式HPに謝罪文は表示してるものの、
もう少し記者会見等お客さんに対して顔向けするといった
真摯な対応をして欲しかったのかもしれません。
そうすれば、信頼度の落ち具合が少しは落ち着いていたのかもしれません。
と言っても、信用度はかなり落ちたので、復旧は難しいとはいえ、
今後もお詫びを続ける姿勢を示すことが無難と言えるでしょう！
