株式会社ポケモンは、自社製品の1つである
「モンスターボール モバイルバッテリー Anker 10000mAh」の
自主回収を行うことを発表しました。
その背景は一体どんなものなのでしょうか？
<1>，原因は焼損が2件発生したため
自主回収の原因ですが、
本商品が焼損するという痛ましい事件が2件発生したからです。
【重要なお知らせ】
この度「モンスターボールモバイルバッテリー Anker 10000mAh」を自主回収することにいたしました。
お持ちのお客様は、ご使用を中止いただき、回収へのご協力をお願いいたします。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
詳細はこちらよりご覧ください。https://t.co/68IzSIwxbH pic.twitter.com/hqd3zwqHxs— ポケモン公式ツイッター (@Pokemon_cojp) July 2, 2021
焼損の原因は不明で、
開発側の株式会社ポケモンの間でも調査を行いましたが、
製造工程における不備は無かったとのことです。
しかし、この事件が起こってしまった以上、
ポケモン側は重く受け止めており、再発防止へと努めるべく、
商品を自主回収のうえ購入代金を返金することに決めました。
本商品を所持している方に対して、使用中止すると同時に、
即座に返品するようにも求めているとのことです。
<2>，返品対象商品について
今回焼損を起こした商品を改めて以下に記載いたします。
商品名：モンスターボール モバイルバッテリー Anker 10000mAh
⇒「Pokemon GO Plus デラックスセット」に含まれる本商品も対象です。
価 格：5,184円(税込)
販売期間：2017年6月10日～10月10日
販売数量：8,653個
販売店舗：ポケモンセンター全店、ポケモンストア全店、ポケモンセンターオンライン、
Amazon.co.jp「ポケモンストア」
<3>，回収・返金方法
返金方法は現金書留のみです。
回収と返金の申込に関する連絡手段は、電話かインターネットの2種類です。
それぞれの連絡手段は以下に記載します。
①，電話
フリーダイヤル：0120-808-150(年末年始を除く平日のみ11時～17時)
②，インターネット
公式サイト「ポケモン」内の自主回収およびご返金フォームを記入して下さい。
<4>，この事件、実は2度目
ポケモンのモバイルバッテリーにおける事件は、
これで初めてではありません。
4年前にもこのような事件がありました。それが以下の記事です。
参照：ポケモンのモバイルバッテリーが異常発熱と発煙の恐れアリ！ 返金および回収のお知らせ
2度も起こしてしまい、正直痛ましい部分はございます。
ポケモンに対して不備があるとは思いづらいですが、
原因がいずれにおいても、二度と起こらないようにしてほしいです。
