大手コンビニチェーン「ファミリーマート」で
「ポケモンカード」の販売要求事件が発生しました！
これは、コンビニに限った話ではなく、
ポケモンカードは人気商品なだけに、お客さんが商品購入にあたっての
マナーやモラルを問われるような場面があるそうです！
今回の事例として、ファミリーマートでの販売要求と
それに対する面白い対応を記載していきます！
<1>，「売れやクソ」を批判する貼り紙
2023年5月下旬、ファミマ店長がポケモンカードにおいて
それは「スタッフにゴネたおして売れやクソや言う人が
居るので二度と注文しません」という貼り紙対応を行っていました！
文末には「心あたりある人はもう来ないで下さい」と追い討ちをかけていました！
この文面を見ると、かなりドキッってなります！
<2>，同情の声が多数アリ！
上記の貼り紙は正直なところ過激な表現も見られることから、
却ってお客様からのクレームにつながる可能性も考えられます！
しかし、ネット内には以下の同情の声が挙がっています。
・店長の心の叫びが全面に出ていて本当に気の毒…
・従業員守るためのナイスな判断。
・こういうコンビニ増えてます。
・ただでさえコンビニの業務は忙しいのにそういう悪質なクレームの声に
いちいち対応するのも店員さんの負担がかかって大変だと思います。
今回貼り紙対応を実施したファミリーマートの店長は、
「『コンビニ』『ポケカ』に限らず、
理不尽なクレームで苦しめられる店員さんが一人でも減ってほしいです」と述べました！
貼り紙対応はかなり評価が高いとはいえ、
加盟店の判断から店舗の貼り紙は撤去しているとのことです。
表現が強めなので、効果的だと思われましたが、
そもそも貼り紙したらダメなのですね・・・
