ポケモン製品の1つとして、スマホなどの充電器「モバイルバッテリー」があります。
そのモバイルバッテリーが異常発熱や発煙を生じるものが発見されたので、対象商品を回収および返金対応を行うとのことです。
<1>,回収・返金対象のモバイルバッテリーは2種類!
対象商品となるモバイルバッテリーは、「ピカチュウ」と「モンスターボール」デザインの2種類です。
<自主回収・返金の商品情報>
(商品名)
①,ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh ピカチュウ
②,ポケモン モバイルバッテリー RAVPower 10050mAh モンスターボール
価格:各2,808円(税込)
発売元:株式会社ポケモン
製造元:株式会社ニアバイダイレクトジャパン
販売期間:2016年9月16日(発売日)~2017年2月13日
販売場所:ポケモンセンター全店・ポケモンストア全店・ポケモンオンライン・Amazon.co.jp「ポケモンストア」
<2>,両社による購入者への呼びかけ
発売元のポケモンと製造元のニアバイダイレクトジャパンの両社は、
「2種類のポケモン モバイルバッテリーは、製造工程不備により異常発熱・発煙が生じるものが発見されたので、自主回収し、返金受付をする」ように呼びかけています。
対象商品を購入したお客様に対して、商品の使用中止に伴い、
以下の<3>に記されている回収窓口あるいは、ポケモンセンターやポケモンストアの店員に申し出るようにも強く呼びかけています。
<3>,商品回収案内
①,インターネットによるフォーム受付
インターネットでの申込受付は「ポケモン公式サイトの自主回収および返金フォーム」からとなります。
あるいは、以下のQRコードを読み取ることで、フォームにたどり着けるようにもなっております。
②,電話による受付
電話による申し込みは以下の通りです。ただし、受付時間がたったのお昼~夕方の7時間分しかないので、電話する場合は、学校や会社の休憩時間を利用して下さい!
電話番号:0120-768-712(フリーダイヤル) 受付時間:11~18時(土日祝も受付可能です)
③,ポケモンセンターとポケモンストア
対象商品である「ポケモン モバイルバッテリー」を、店員に直接声をかけて回収と返金を行ってください。
しかし、ポケモンセンターオンラインとAmazon.co.jp「ポケモンストア」では自主回収を行っておりません。ご確認の上、よろしくお願いいたします!
スマホなどの充電は日常生活でも必要なものであり、モバイルバッテリーが少しでも異常があれば、スマホがダメになってしまうので、リスクが大きいです。
すぐに自主回収と返金することをおススメします。また、本商品は大人気だったので、今後製造メーカーを変更するなどの対策をとって、復活販売していただくのがベストですね!